HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN THÁNG 4 - LẮNG NGHE ĐỂ PHỤC VỤ TỐT HƠN

HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN THÁNG 4 – LẮNG NGHE ĐỂ PHỤC VỤ TỐT HƠN

Chiều ngày 9/4, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng tổ chức thành công buổi họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 4. Đây là hoạt động định kỳ có ý nghĩa nhằm tăng cường sự gắn kết giữa Bệnh viện và người bệnh đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh.

Tham dự chương trình có ThS. Phạm Thị Liễu – Trưởng Phòng Điều dưỡng; ĐDCKI. Vũ Thị Hoán – Phó Phòng Điều dưỡng cùng đông đảo người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại các Khoa nội trú trong toàn Bệnh viện. Nội dung chính của buổi họp tập trung:

Phổ biến quyền lợi và nghĩa vụ đối với người bệnh và người nhà người bệnh; nội quy Khoa Phòng và Bệnh viện theo quy định; hướng dẫn điền phiếu khảo sát sự hài lòng của người bệnh;

Lắng nghe ý kiến phản hồi và giải đáp các thắc mắc, kiến nghị từ người bệnh về tinh thần, thái độ phục vụ, chất lượng điều trị, chế độ dinh dưỡng và điều kiện cơ sở vật chất… của Bệnh viện;

Người bệnh và người nhà được tư vấn, giáo dục sức khỏe về bệnh lý đái tháo đường.

Tại buổi họp ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp của người bệnh, trong đó là cả những lời cảm ơn chân thành gửi đến đội ngũ y bác sĩ vì sự chăm sóc tận tình, chuyên nghiệp.

Thay mặt Ban lãnh đạo Bệnh viện, ThS. Phạm Thị Liễu đã cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp từ phía người bệnh, người nhà người bệnh. Buổi họp đã thành công tốt đẹp và niềm tin được củng cố từ phía người bệnh, khẳng định cam kết: “Lấy người bệnh làm trung tâm” trong mọi hoạt động của Bệnh viện.