DUY TRÌ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN HÀNG THÁNG TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ HẢI PHÒNG

Chiều ngày 4/9, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện tháng 8. Đây là hoạt động thường quy được Bệnh viện tổ chức hàng tháng nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi quý khách hàng.

Tham dự chương trình có: ThS. Phạm Thị Liễu – Trưởng Phòng Điều dưỡng; BS. Phạm Thị Huệ – Trưởng Phòng Đào tạo – NCKH cùng đông đảo người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại các Khoa nội trú trong toàn Bệnh viện.

Tại đây, Hội đồng đã thống nhất bầu chủ tịch để chủ trì cuộc họp; dưới sự chủ trì của chủ tịch Hội đồng, người bệnh và người nhà đã đưa ra những phản hồi, đánh giá, góp ý về mọi mặt hoạt động tại khoa điều trị nói riêng cũng như Bệnh viện nói chung. Phần lớn các ý kiến đánh giá cao về chất lượng chuyên môn điều trị và chăm sóc, tinh thần thái độ phục vụ, cơ sở vật chất – trang thiết bị y tế, vệ sinh môi trường – an ninh trật tự…tại Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng.

Cũng tại buổi họp, ThS. Phạm Thị Liễu đã phổ biến quyền lợi và nghĩa vụ đối với người bệnh và người nhà người bệnh; nội quy khoa phòng và bệnh viện theo quy định; hướng dẫn điền phiếu khảo sát sự hài lòng của người bệnh. Bên cạnh đó, người bệnh và người nhà được tư vấn, giáo dục sức khỏe về bệnh lý đái tháo đường.

Thay mặt Ban lãnh đạo Bệnh viện, ThS. Phạm Thị Liễu đã bày tỏ sự cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp từ phía người bệnh, người nhà người bệnh đồng thời nhấn mạnh buổi họp Hội đồng người bệnh là cơ hội để Bệnh viện lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của người bệnh nhằm cải tiến nâng cao hơn chất lượng khám chữa bệnh cho bệnh nhân ngày càng tốt hơn.