HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN THÁNG 5 – HƯỚNG TỚI CHẤT LƯỢNG, AN TOÀN VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH
Chiều ngày 26/5, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng tổ chức thành công họp hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 5. Tham dự chương trình có: ĐDCKI. Vũ Thị Hoán – Phó Trưởng Phòng Điều dưỡng; đại diện Phòng Đào tạo – Quản lý chất lượng cùng đông đảo người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại các Khoa nội trú trong toàn Bệnh viện.
Chương trình đã tập trung:
– Lắng nghe những chia sẻ, các ý kiến, phản ánh, đề xuất liên quan đến công tác khám chữa bệnh, thái độ phục vụ, cơ sở vật chất… về Bệnh viện của người bệnh và người nhà.
– Phổ biến quyền lợi và nghĩa vụ đối với người bệnh và người nhà người bệnh; nội quy khoa phòng và bệnh viện theo quy định. Hướng dẫn điền phiếu khảo sát hài lòng người bệnh.
– Tư vấn và giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà nhằm mang đến nhiều thông tin bổ ích, giúp người bệnh chủ động trong phòng ngừa, điều trị và chăm sóc sức khỏe lâu dài.
Họp Hội đồng người bệnh là hoạt động thường quy được Bệnh viện tổ chức hàng tháng với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi quý khách hàng; không ngừng hoàn thiện, xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, thân thiện, tận tâm.
Leave a reply