CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN: NGUYÊN TẮC VÀ LỘ TRÌNH ÁP DỤNG KPIs BỆNH VIỆN
Chiều ngày 31/10, Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng đã tổ chức chương trình tập huấn “Nguyên tắc và lộ trình áp dụng KPIs Bệnh viện”. Tham dự chương trình có: TS.BS. Trần Thị Mỹ Hạnh – Vụ Y tế và Thể thao, Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương Đảng; Chuyên gia cố vấn KPIs cho Bệnh viện/Trường Đại học; TS.BSNT. Hoàng Văn Dũng – Giám đốc điều hành Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng cùng đại diện lãnh đạo, nhân viên y tế các Khoa/Phòng Bệnh viện.
KPIs (Key Performance Indicators) là nguyên lý tiếp cận quản lý thông qua việc định hướng, đo lường kết quả thực hiện công việc bằng những chỉ số phản ánh giá trị cốt lõi nhất của sản phẩm (thành quả) mà người lao động đó mang lại cho bệnh viện và đánh giá, đãi ngộ tương xứng. Phát biểu khai mạc, TS.BSNT. Hoàng Văn Dũng cũng nhấn mạnh: Việc xây dựng và triển khai áp dụng KPIs đồng bộ sẽ giúp Bệnh viện nâng cao năng suất, chuẩn hóa quy trình, tối ưu nguồn lực và gia tăng trải nghiệm người bệnh. Đây cũng là bước đi quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo nền tảng cho sự ổn định và phát triển bền vững toàn Bệnh viện.
Tại buổi tập huấn, TS. BS Trần Thị Mỹ Hạnh đã chia sẻ về: Một số mô hình chi trả thu nhập; nguồn gốc và bản chất của thu nhập; Tiếp cận KPIs và 5 Nguyên tắc áp dụng dựa trên “giá trị lõi” và “giá trị tăng thêm”; Thách thức của việc xây dựng KPIs và Lộ trình triển khai… Bên cạnh đó, giảng viên cũng đưa ra nhiều ví dụ thực tiễn gắn liền với hoạt động khám chữa bệnh; ghi nhận nhiều trao đổi sôi nổi qua một số bài tập thực hành xây dựng KPIs.
Buổi tập huấn không chỉ trang bị kiến thức và phương pháp xây dựng, triển khai KPIs một cách hiệu quả mà còn kỳ vọng mang đến sự thay đổi tích cực, chuyên nghiệp, tạo nền tảng để Bệnh viện đa khoa Quốc tế Hải Phòng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và hướng đến một môi trường y tế hiện đại – nơi bệnh nhân được chăm sóc với dịch vụ tốt nhất.
Leave a reply
